Kuupäev ja aeg: 08.12.2022 10:00 - 13:15
8.12.2022 Tallinna Kanutiaia Huvikoolis toimub koolitus huvikoolidele:
Suhtlemise kunst – toimetulek pingeliste situatsioonidega
Koolituse läbinu
• Tunneb süsteemset vaadet suhtlemise protsessile ja oskab seda kasutada
• Saab aru konfliktide tekkimise mehhanismidest ja tagamaadest
• Teab, kuidas jääda rahulikuks ja hoida teadlikku eesmärgipärasust pingelises olukorras
• Oskab paremini mõista erinevaid inimesi nende reaktsioonide ja eripäradega
• Tunneb tõhusaid suhtlemisstrateegiaid keeruliste situatsioonide lahendamiseks
• Teab, kuidas ennast kehtestada parimal viisil, et säiliksid head suhted
• Oskab oma sõnumit efektiivsemalt erinevates suhtlussituatsioonides edastada
Koolitaja:
Koolituse läbiviijaks on kogenud koolitaja ja psühholoog Katrin Roosileht, kes on viinud läbi suhtlemise ja enesekehtestamise alaseid koolitusi paljudes eesti organisatsioonides nii äri- kui avalikus sektoris (sh PPA, SKA, HTM, EOK, Käo Keskus, Põltsamaa VV, ACE Logistics Estonia, jpt).
Toimumise aeg ja koht:
08. ja 15.12.2022 kell 10:00 – 13:15 4 + 4 ak tundi (kahel päeval, kokku 8 ak h)
Канутиайаская школа по интересам г. Таллинна
Aia 12, 10111 Tallinn
Koolituse teemad:
• Suhtlemise süsteem ja selle positiivne juhtimine.
Suhtlemise baas-skeem ja strateegilised komponendid. Meie suhtlemisvahendid ja -võtted kui võtmetähtsusega tööriistad – hääletoonist kehakeeleni. Meie tüüpvead ja suhtlemistõkked reageerimisel ja kuhu see viib.
• Kaitseseisund kui pingete ja konfliktide allikas suhtlemises.
Kuidas ja miks see tekib ning kuidas seda vältida. Kuidas kaitseseisundit ära tunda ja kuidas sellel adekvaatselt ja optimaalselt reageerida.
• Praktilised suhtemisstrateegiad toimetulekuks raskete suhtlemissituatsioonidega.
Toimetulek rünnakutega ja manipulatsioonidega. Tehnikad probleemide määratlemiseks, suhtlemispartneri konfliktsuse maandamiseks, oma sõnumi edastamiseks ja enesekehtestamiseks pingesituatsioonis.
• Miks ja kuidas üldse mõista ning toetada neid, kes meid ei mõista.
Kuidas säilitada positiivne ja toetav hoiak ning suhtlemisstiil ka ebameeldivates suhtlemis-situatsioonides.
• Enese emotsionaalse tasakaalu säilitamine ja energia kokkuhoid pingelistes olukordades.
Rahu säilitamine konfliktsetes situatsioonides. Sisemise tasakaalu ja eneseusu olemasolu tähtsus ning kuidas seda säilitada ja toetada.
Vabu kohti ei ole. Registreerimine on lõppenud!
Osalemise tingimused
Kui registreeritud osaleja ei saa tervislikel põhjustel osaleda, otsib huvikool asendaja ise ja informeerib sellest EHKLi meili teel info@huvikoolideliit.ee.
Mitteosalemisest palume teatada kirjalikult enne registreerimise lõppemist aadressil info@huvikoolideliit.ee. Sellisel juhul tagastame laekunud osalustasu või tühistame veel tasumata arve.
Kui teatate mitteosalemisest hiljem või unustate teatada, osalustasu ei tagastata ja tasumisele kuulub 100% arvest.
Korraldaja võib üritusel teha pilte ning jagada neid nii osalejatega kui ka avalikes meediakanalites, samuti kasutada sarnaste ürituste turundamiseks.
